Mé jméno je Lukáš Kiedroň a jsem zakladatelem eshopu CarsShop.cz.
Automobily mám rád už odmalička, takže jsem se nemohl dočkat toho, až dovrším 18 let a budu si moci udělat řidičák. První auto, které jsem měl k dispozici, jsem si půjčoval od rodičů. Až u vlastního auta jsem zjistil, jak náročná je jeho údržba. Přihlásily se první chyby vozidla a já jsem musel navštívit prodejnu s autodíly. Zjistil jsem, že jsou některé ceny dílů děsivě vysoké a začala mi vrtat hlavou myšlenka, že to přece musí jít udělat i levněji. Navíc jsem nebyl moc spokojený s obsluhou nejmenované prodejny, kde práci brali tak, jako by si člověk přišel jen pro rohlíky k snídani.
V roce 2009 jsem se tedy rozhodl, že se pokusím udělat internetový obchod s autodíly, v němž si zákazníci nakoupí své díly za lepší cenu a ke každému z nich budu mít osobní přístup. Nějaký čas trvalo než jsem se naučil ve všech těch programech a katalozích díly dohledat a poznávat. Neustále na sobě pracuji a snažím se dělat vše pro to, aby byli zákaznici s našimi službami maximálně spokojeni.
V roce 2012 proběhl první redesign našeho eshopu za účelem lepší ovladatelnosti a přizpůsobení zákazníkům. Tento redesign prováděla firma Webingart a do letošního roku(2016) jsme fungovali s tímto eshopem. Doba jde však dopředu a opět jsme byli nuceni ,,omladit" eshop.
Nyní máme eshop postavený na systému Reflex od společnosti eStudio. Jedná se o profesionální eshop, který je napojen na německý katalog společnosti TecAlliance TecDoc. Díky tomu máme nejaktuálnější nabídku dílů dodávaných světovými výrobci, kteří dodávají i do prvovýroby.
Eshop je napojen na řadu dodavatelů, kde každou noc probíhá automatický import skladových zásob a ceníků, takže vždy máte přehled o aktuální dostupnosti a té nejlepší ceně, kterou dokážeme nabídnout.
Přepravu zboží zákazníkům nám realizuje firma PPL, se kterou jsou naši zákaznici i my, až na některé ojedinělé případy, spokojeni. Snažili jsme se vybrat přepravce, který dokáže zboží doručit kdekoliv po ČR za tu nejvýhodnější cenu. Od roku 2016 začalo PPL doručovat balíčky i v soboty, což ocenili hlavně zákazníci, kteří jsou přes týden dlouho v práci. Zásilky si však můžete nechat doručit i do práce, pokud to však váš zaměstnavatel dovolí :)
O spokojenosti zákazníků s našimi službami si můžete přečíst zde na Heuréce, kde jsme získali prestižní certifikát Zlaté Ověřeno zákazníky.
Pokud by vás cokoli dalšího zajímalo, neváhejte se zeptat.